2019春运火车票明起开售 “候补购票”功能上线

中新网客户端北京12月22日电 2019年春运将从1月21日开始,至3月1日结束,为期40天。明日起,2019年春运火车票将正式开售。

中新网客户端北京1月21日电记者从中国铁路总公司获悉,一年一度的春运工作今日正式开启。据了解,自2018年12月23日春运首日车票开售至2019年1月20日,全国铁路共售出车票3.83亿张。为方便游客出行,目前铁路部门已推出多项便民利民措施。

此次春运期间,“复兴号”动车组列车开行进一步扩容,“候补购票”功能上线……多项利好之下,抢票难能否得到缓解,引发关注。

9778威尼斯 1图为旅客在站点火车上。中新网记者 金硕 摄

9778威尼斯 2资料图:2017年春运期间的北京西站候车大厅。中新网记者 金硕 摄

2019年春运火车票已售3.83亿张

春运抢票大战明日开启

2019年春运今日开启,今年春运,全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次。

中国铁路总公司21日披露,2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止,节前15天,节后25天。全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增长8.3%,日均发送1033万人次。

中国铁路总公司相关负责人介绍,自2018年12月23日春运第一天车票发售以来,网上网下各种售票方式运行平稳有序。2018年12月23日至2019年1月20日,全国铁路各种售票方式共售出车票3.83亿张,日均售出车票1320万张,日均同比增加137.8万张,增幅11.7%。

按照网络和电话订票预售期30天计算,2019年春运抢票大战将于2018年12月23日拉开帷幕。

据介绍,12306网站售票主渠道作用更加凸显,日均售出车票1110.2万张,占总售票量84.1%,97%以上的所售车票无需验证码。

由此推算,2019年1月5日可买腊月二十九的火车票,2019年1月6日可购买除夕的火车票。

多条高铁线集中开行夜间动车组

2019年1月12日,可以购买2019年正月初六的火车票。2019年1月30日,可以购买春运最后一天、2019年3月1日的火车票。

为做好2019年铁路春运服务工作,铁路部门采取了以下多方面措施,便利旅客出行。

需要注意的是,车站窗口、代售点和自动售票机延后2天开卖,预售期为28天,旅客可于2018年12月25日现场购买春运首日车票。

目前,铁总已采取多种措施,使2019年铁路春运运输能力提高5.3%。其中,节前每天共安排开行旅客列车4787对,同比增加468对,平均每天可提供运能942万,同比增长5.4%;节后每天共安排开行旅客列车4860对,同比增加460对,平均每天可提供运能964万,同比增长5.2%。

除了已经可以提前预定火车票以外,寒假学生票也已经全面开售。但是,学生只能享受半价硬座客票和空调票,硬卧、软卧、软座均不出售学生票;高铁和动车组的学生票是全票价的百分之七十五,且只有二等车出售。

为提高重点地区的运输能力,在京广、沪昆、贵广等高铁集中开行夜间动车组的基础上,再安排渝贵间开行夜间动车组列车,同比增加22.5对,广州到重庆间运输能力大幅提升。

此外,由于2019年春运首日离除夕只有15天的时间,学生潮与返乡潮叠加,使得春运返乡车票预计比往年更为紧俏。

9778威尼斯 3持有二代居民身份证的旅客可以自助“刷脸”进行实名制核验。殷立勤 摄

9778威尼斯 4资料图:旅客正在自助购票。林馨 摄

复兴号达到375组 4683公里新线首次投入春运

“候补购票”功能上线 或缓解抢票难

春运期间,铁路部门将新投用145组复兴号动车组,复兴号动车组总量达到375组,开行密度和范围不断加大,覆盖38条线路和23个省会城市以及香港特别行政区,更多旅客可享受到复兴号服务。

每年春运,能否抢到回家的车票是很多人的头等大事。

据了解,目前广深港高铁香港段、江门至湛江铁路、楚雄至大理铁路、哈尔滨至佳木斯铁路、杭昌高铁杭州至黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、哈尔滨至牡丹江高铁、济南至青岛高铁、青岛至盐城铁路、南平至龙岩铁路、怀化至衡阳铁路、铜仁至玉屏铁路、成都至雅安铁路等十多条铁路新线首次投入春运,为2019年春运增加4683公里铁路运营里程,其中高铁4100公里,旅客回家的路更广了。

今年,伴随中国铁路客票发售和预订系统研发的“候补购票”功能上线,“抢票难”有望得到一定缓解。

优化网络购票程序,减少游客购票的时间精力

所谓候补购票,简单来说就是火车票卖完之后,旅客可以在12306平台登记购票信息并支付预购票资金,如有退票、余票,12306系统将按照候补时间依次递补,自动为候补乘客分配车票。

在网络购票方面,目前已运用新版12306网站页面,优化了互联网购票流程,增加用户扫码登录功能,减少旅客无效点击,方便旅客快速购票;进一步优化验证码策略,最大限度减少旅客在购票环节出现验证码。

据介绍,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。按照专家的估计,无论购票速度、成功率还是安全性,这一方式都较市面上的抢票软件有明显优势。

此外,铁总方面选取春运期间部分能力紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,减少旅客在购票需求没有得到满足时,耗费大量时间和精力反复查询余票。

近几年,由第三方软件推出的抢票工具甚是火爆,但12306官方一直通过官网、官方客服热线等途径提醒乘客:不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票,以免因代购方冒用他人信息导致乘客无法在网上办理退票、改签,影响出行。

9778威尼斯 5旅客在车站等待检票 殷立勤 摄

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